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本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者 銀芳帥 通訊員 賴志忠）“您好，有沒(méi)有在車(chē)上看到幾個(gè)裝著現(xiàn)金的紅包？”電話一端，旅客容某焦急萬(wàn)分地向鐵路客服熱線12306工作人員求助。

1月24日，容某在廣州站乘坐K949次列車(chē)前往金城江站，準(zhǔn)備去外婆家拜年，1月25日上午7時(shí)30分在金城江站下車(chē)后，發(fā)現(xiàn)自己攜帶的若干個(gè)共有1800元現(xiàn)金的紅包不見(jiàn)了。容某回想起紅包可能遺落在其座位13號(hào)車(chē)廂15號(hào)床鋪的床單下，便立即打電話向鐵路客服熱線12306求助。鐵路客服熱線工作人員一邊安撫容某情緒，一邊聯(lián)系列車(chē)工作人員幫助查找，同時(shí)告知容某，可向金城江站派出所求助。于是，容某于當(dāng)日9時(shí)10分來(lái)到金城江站派出所報(bào)警。

接報(bào)后，金城江站派出所立即組織民警對(duì)容某進(jìn)行具體詢問(wèn)，并及時(shí)聯(lián)系其乘坐的K949次列車(chē)上的乘警。當(dāng)日9時(shí)35分，K949次列車(chē)上的乘警接到指示后，僅用時(shí)9分鐘，便幫容某找到遺失在列車(chē)床單下的若干個(gè)紅包共計(jì)1800元。正在懊惱自責(zé)的容某聽(tīng)說(shuō)紅包被找回，頓時(shí)喜笑顏開(kāi)。

1月25日11時(shí)40分，容某在金城江站派出所民警的陪同下，從K949次列車(chē)乘警手上接過(guò)遺落的現(xiàn)金紅包，對(duì)民警和鐵路工作人員連聲道謝。

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