2022-02-14
「315維權(quán)」桶裝水押金難退,小里幫忙介入后押金已退
訂購的桶裝水喝完后,想退桶卻找不到送水的人了,商洛市民董先生看著家里放著的5只空桶犯了難。2月22日,華商報-二三里資訊采訪介入后,當天下午,董先生便退還了水桶,拿回了押金。
(資料圖片)
董先生告訴記者,2022年6月份他在商洛睿澤盛實業(yè)有限公司(下稱睿澤盛實業(yè)公司)訂購了10桶“永泉”純凈水,水已經(jīng)用完了,但他手頭還有5只水桶沒有退,現(xiàn)在聯(lián)系不到送水的商家了。
董先生稱,當時水用完那段時間疫情正嚴峻,他就沒急著再續(xù)訂,直到后來他打電話說要退桶,才知道那個公司已經(jīng)不送水了?!?只水桶,每只桶押金是50元,所以總共要給我退250元,我只有送水人的電話,但他們說現(xiàn)在不送了,我也沒辦法了。”
隨后記者現(xiàn)場撥打了水桶和水票上預(yù)留的聯(lián)系方式,兩個電話顯示為空號,另一個機主接通后又掛斷了電話。
記者注意到,“永泉”純凈水是睿澤盛實業(yè)公司委托商洛市水多多純凈水經(jīng)營有限公司生產(chǎn)的,2月22日上午,記者來到了商洛市水多多純凈水經(jīng)營有限公司,負責(zé)人李女士告訴記者,他們雙方已經(jīng)于2022年12月17日解除了合同,其他事情均不知情。
隨后,記者在企查查官網(wǎng)查詢到了睿澤盛實業(yè)公司的注冊地址,前往現(xiàn)場后,并未見到該公司法人,其家屬稱,公司目前已經(jīng)不送水了,若消費者董先生反映情況屬實,則可拿著空桶和押金票找他,他愿意為消費者退還押金。
2月22日下午,記者接到了睿澤盛實業(yè)公司法人劉先生的電話,他告訴記者,其公司業(yè)務(wù)眾多,去年考慮到收益情況,便放棄了送水這項業(yè)務(wù)。“該給退押金的客戶,基本上已經(jīng)處理完了,針對董先生反映的情況,他將主動聯(lián)系盡快為其辦理退費?!?/p>
2月22日下午6時許,董先生告訴記者,睿澤盛實業(yè)公司已經(jīng)給他退還了押金。感謝二三里的幫助。
華商報記者 程娟 編輯 劉靖 薛創(chuàng)宇
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