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一年一度國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，為提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)推出2023年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。

據(jù)新浪黑貓投訴【投訴入口】統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年3月1日至2023年3月1日，南方基金收到15起投訴，回復(fù)量15起，回復(fù)率100%，完成量2起，完成率13.33%。

被投訴內(nèi)容主要集中在虛假宣傳、活動(dòng)獎(jiǎng)品未落實(shí)、銷(xiāo)號(hào)困難手續(xù)繁瑣、誘導(dǎo)消費(fèi)、用戶(hù)信息安全等問(wèn)題。

有投訴人表示：“我在南方基金好不容易注銷(xiāo)賬戶(hù)后，用身份證信息卻可以登錄，未實(shí)名狀態(tài)仍顯示本人姓名，多次聯(lián)系客服無(wú)果，嚴(yán)重違反工信部個(gè)人信息管理規(guī)定，強(qiáng)烈要求南方基金注銷(xiāo)本人登錄賬戶(hù)，刪除所有本人身份信息?！?/p>

有投訴人表示：“南方基金存在虛假宣傳，一只穩(wěn)健型的基金為何會(huì)虧到23個(gè)點(diǎn)？當(dāng)初承諾利潤(rùn)可達(dá)10%左右，現(xiàn)在不到一年損失23%?！?/p>

還有投訴人表示：“南方基金誘導(dǎo)欺騙，我從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)基金，但是用各種方式誘導(dǎo)我點(diǎn)紅包后自動(dòng)扣費(fèi)?！?/p>

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