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在大樓的鍋爐系統(tǒng)發(fā)生故障后，南布里斯托爾一座豪華公寓大樓的居民沒(méi)有暖氣或熱水。Lakeshore 的一位居民聯(lián)系了Bristol Live，聲稱該設(shè)施唯一可用的鍋爐于周五停止工作，居民被要求為臨時(shí)鍋爐買單，這可能會(huì)花費(fèi)“數(shù)萬(wàn)英鎊”。

運(yùn)營(yíng)該網(wǎng)站的 Residential Management Group (RMG) 發(fā)言人表示，他們“完全同情居民”，并“盡我們所能將成本降到最低”。他們補(bǔ)充說(shuō)，他們正在推進(jìn)現(xiàn)有的鍋爐更換項(xiàng)目，原定于本周開(kāi)始，該項(xiàng)目總是需要使用臨時(shí)鍋爐。

這座七層高的二級(jí)保護(hù)建筑曾是帝國(guó)煙草公司的總部，于 2012 年作為 Lakeshore 重新開(kāi)放，擁有近 300 套可供購(gòu)買或出租的公寓。Lakeshore 及其開(kāi)發(fā)商 Urban Splash 因改造項(xiàng)目獲得多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括 2013 年星期日泰晤士報(bào)英國(guó)住宅獎(jiǎng)的獎(jiǎng)杯。

Urban Splash 將 Lakeshore 描述為“生態(tài)住宅的獨(dú)特開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”，推出的宣傳冊(cè)營(yíng)銷“令人驚嘆的現(xiàn)代公寓坐落在湖頂?shù)乃饺斯珗@中”。然而，鍋爐故障并不是多年來(lái)居民提出的第一個(gè)投訴。

2017 年出現(xiàn)了潮濕和霉菌以及維護(hù)和安全問(wèn)題的投訴，一些居民上法庭反對(duì)他們聲稱本不應(yīng)該開(kāi)出的停車罰單。2019 年，Bristol Live報(bào)道了對(duì)三樓漏水的不滿，一位居民聲稱，兩年的投訴并沒(méi)有解決問(wèn)題。

談到大樓最近發(fā)生的鍋爐故障，Residential Management Group 的一位發(fā)言人說(shuō)：“我們完全理解客戶的擔(dān)憂，我們正在努力盡快解決問(wèn)題。由于鍋爐存在歷史問(wèn)題，我們聽(tīng)從了專業(yè)建議一直致力于更換鍋爐的項(xiàng)目，預(yù)計(jì)將在接下來(lái)的幾周內(nèi)啟動(dòng)。

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