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今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局武山縣稅務(wù)局以政治機(jī)關(guān)建設(shè)為引領(lǐng)、以夯實(shí)稅費(fèi)征管基礎(chǔ)、優(yōu)化納稅服務(wù)為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研走訪尋良方、錨定目標(biāo)補(bǔ)短板、建強(qiáng)中心聚合力等一系列舉措，推動(dòng)稅費(fèi)管理服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)落地見(jiàn)效。

調(diào)研走訪尋良方——該局依托“幸福兩單”送上門(mén)、“項(xiàng)目管家”等服務(wù)形式，積極開(kāi)展“走流程、聽(tīng)建議”活動(dòng)，一方面深入開(kāi)展“一把手”走流程蹲點(diǎn)調(diào)研任務(wù)，深入基層尋求答案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)納稅人滿意度不高、辦稅服務(wù)不優(yōu)等突出問(wèn)題。另一方面下沉企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)問(wèn)需人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)人士以及稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師等不同類型納稅人代表，收集社會(huì)各界人士意見(jiàn)建議。通過(guò)內(nèi)外結(jié)合，總結(jié)出共性問(wèn)題，明確整改目標(biāo)及時(shí)限，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，各項(xiàng)辦稅服務(wù)指標(biāo)得到明顯提示，納稅人滿意度進(jìn)一步增強(qiáng)。

錨定目標(biāo)補(bǔ)短板——在查找梳理問(wèn)題短板的基礎(chǔ)上，該局結(jié)合基層稅務(wù)工作實(shí)際，進(jìn)一步剖析縣域征管基礎(chǔ)和納稅服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合市稅務(wù)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管基礎(chǔ)事項(xiàng)的通知》，有針對(duì)性地制定《武山縣稅務(wù)局關(guān)于夯實(shí)征管基礎(chǔ)優(yōu)化納稅服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)短板的若干工作措施》，通過(guò)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上門(mén)輔導(dǎo)服務(wù)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等“請(qǐng)進(jìn)來(lái)+走出去”形式，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)范日常涉稅業(yè)務(wù)辦理、大力推進(jìn)“問(wèn)辦協(xié)同”，促進(jìn)稅收服務(wù)的全流程精細(xì)化管理、服務(wù)質(zhì)效的全方位提升，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。

建強(qiáng)中心聚合力——該局堅(jiān)持“頂層設(shè)計(jì)”與“基層探索”相結(jié)合，在深入貫徹落實(shí)省市局工作要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，大膽探索，力求把“想法”變成“打法”，通過(guò)優(yōu)化職能配置、完善機(jī)制制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，制定《武山縣稅務(wù)局構(gòu)建全縣稅費(fèi)監(jiān)管新體系實(shí)施方案》，組建武山縣稅費(fèi)監(jiān)管中心，推動(dòng)辦稅服務(wù)資源重組和辦稅業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化，深挖數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)分類精準(zhǔn)處理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)互融、高效互動(dòng)，初步取得了數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一扎口、數(shù)據(jù)處理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源優(yōu)化配置、基層一線減輕負(fù)擔(dān)的效果，實(shí)現(xiàn)基層稅費(fèi)服務(wù)“質(zhì)”與“智”的雙提升。

該局負(fù)責(zé)人桑小國(guó)表示，下一步將持續(xù)圍繞“稅惠千萬(wàn)家，共建現(xiàn)代化”主題，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更豐富的工作形式、更飽滿的工作熱情，進(jìn)一步健全完善服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化稅企聯(lián)動(dòng)，全力推動(dòng)武山稅務(wù)稅費(fèi)服務(wù)管理現(xiàn)代化實(shí)效高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

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