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乘客歐先生（左一）向執(zhí)法隊員講述事情經(jīng)過。重慶交通執(zhí)法部門供圖

華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊（記者 劉艷）乘客上車后要改行程，網(wǎng)約車駕駛員左某卻以新目的地距離太近拒絕，引發(fā)乘客投訴。今（3）日，重慶交通執(zhí)法總隊直屬支隊南岸區(qū)大隊通報了這起案例。

8月1日下午5時許，市交通執(zhí)法南岸區(qū)大隊接到投訴稱，網(wǎng)約車駕駛員左某和乘客因為更改目的地的問題發(fā)生爭執(zhí)，雙方正在南山一火鍋店外。

乘客歐先生稱，他們從外地來渝旅游，當天下午在磁器口游玩后，通過APP叫了網(wǎng)約車準備前往南山上一火鍋店吃飯。誰知遇上大雨，等車時衣服都淋濕了，他們就想著先就近回酒店換衣服。上車后乘客修改了訂單上的目的地，并告知駕駛員。

“中途我發(fā)現(xiàn)路線不是回酒店的，才知道駕駛員拒絕了訂單修改的申請?！睔W先生稱，駕駛員表示回酒店路程太近，所以按此前目的地載著他們上了南山。

對于駕駛員的行為，歐先生撥打了電話投訴。了解情況后，執(zhí)法隊員對左某進行了批評教育。左某也退還了多收的車費。

交通執(zhí)法南岸區(qū)大隊提醒，出租車駕駛員應按照乘客提供的目的地，合理規(guī)劃路線行駛，規(guī)范運營、文明服務。乘客如遇網(wǎng)約車駕駛員拒絕修改訂單等情況，可向交通執(zhí)法部門或網(wǎng)約車平臺反映。

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